ALGEMENE VOORWAARDEN | Total Picture

Artikel 1: Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Total Picture: Total Picture, gevestigd te Lopik onder KvK nr. 80572359.
Klant: degene met wie Total Picture een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Total Picture en klant samen.
Offerte: alle aanbiedingen van Total Picture aan (rechts)personen waarmee beoogd wordt een overeenkomst aan te gaan.
Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Total Picture en de persoon of personen waarmee de overeenkomst wordt gesloten.
Opdracht: de dienst of het product dat door Total Picture geleverd zal worden.
Opdrachtgever: de (rechts)persoon of personen waarmee Total Picture de overeenkomst gesloten heeft, ook de aanvaarder van deze Algemene Voorwaarden.
Annuleren: beëindiging of ontbinding van de overeenkomst.
Schriftelijk: waar in deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken van ‘’schriftelijk’’, wordt ook elektronische communicatie zoals e-mail bedoeld, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat. De bewijslast betreffende ontvangst van de elektronische communicatie ligt te allen tijde bij de opdrachtgever.
Gebruik: verveelvoudigen en/of openbaar maken in de zin van de Auteurswet 1912.

Artikel 2: Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten, aanbiedingen en leveringen van diensten of producten door Thomas Nagtegaal, handelend onder de naam Total Picture.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Bepalingen of voorwaarden gesteld door de opdrachtgever die afwijken van, of niet voorkomen in, deze Algemene Voorwaarden zijn voor Total Picture slechts bindend indien en voor zover deze door Total Picture uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

Artikel 3: Aanbod en offertes

Total Picture doet een aanbod in de vorm van een offerte waaruit blijkt welke diensten er voor welk bedrag geleverd kunnen worden.
Een offerte verliest haar geldigheid 14 dagen na de datum van verzending door Total Picture, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.
Prijsopgaven in aanbiedingen en offertes kunnen wijzigingen ondergaan door (onvoorziene) verandering in de werkzaamheden of prijsstijging van benodigde middelen. Total Picture zal de opdrachtgever hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen.

Artikel 4: Aanvaarding van de opdracht

Aanvaarding van het aanbod of offerte geschiedt schriftelijk, hierbij dient expliciet door de opdrachtgever bevestigd te worden welke diensten er afgenomen zullen worden.
Mondelinge aanvaarding van de opdrachtgever bindt Total Picture slechts, nadat de opdrachtgever deze schriftelijk heeft bevestigd.
Indien de opdrachtgever het expliciet en schriftelijk aanvaarden van de offerte nalaat, maar er desondanks mee instemt, of althans die indruk wekt, waarna Total Picture werk verricht in het kader van de overeenkomst, dan wordt het aanbod als aanvaard beschouwd.
Als de opdrachtgever een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
Bij aanvaarding van een offerte of aanbieding, behoudt Total Picture zich het recht alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding de offerte of het aanbod in te trekken, zonder dat de opdrachtgever hieraan enige rechten kan ontlenen.
Na aanvaarding kan de overeenkomst slechts met wederzijdse instemming worden gewijzigd. Total Picture is in dat geval gerechtigd het voor de overeenkomst verschuldigde honorarium aan te passen.

Artikel 5: Uitvoering van de opdracht en aansprakelijkheid

Total Picture zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
De opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de opdracht mogelijk te maken.
In geval van ernstige omstandigheden waardoor het voor Total Picture niet mogelijk is de opdracht op de overeengekomen datum uit te voeren, zal Total Picture indien mogelijk een nieuwe datum overeenkomen.
Total Picture is niet aansprakelijk voor:
1. Kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of afdrukken die niet door Total Picture geleverd zijn;
2. Eventueel geleden schade en/of gemaakte kosten door technische problemen, zoals het ontbreken van een file of een mislukte opname.
3. Eventueel geleden schade ten gevolge van overmacht, zoals diefstal of een defecte geheugenkaart.
Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Total Picture enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
Total Picture is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Indien Total Picture aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.

Artikel 6: Levering

Tenzij anders overeengekomen levert Total Picture binnen 30 dagen nadat de foto- en of videosessie heeft plaatsgevonden de gevraagde producten.
Total Picture maakt vooraf melding van producten met een langere levertijd. De geschatte levertijd van deze producten worden aan de opdrachtgever gecommuniceerd.
Levering geschiedt, tenzij anders overeengekomen, per e-mail.

Artikel 7: Vergoeding en prijzen

Alle prijzen die Total Picture hanteert zijn in euro’s, exclusief BTW en exclusief overige kosten zoals heffingen, reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Total Picture vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Total Picture, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat het noodzakelijk is deze te wijzigen of aan te vullen, zullen de opdrachtgever en Total Picture tijdig, in onderling overleg en schriftelijk tot aanpassing van de overeenkomst overgaan en Total Picture zal de opdrachtgever informeren omtrent overschrijding van de oorspronkelijk overeengekomen oplevertijd, financiële en/of kwalitatieve consequenties.
Als partijen voor een dienstverlening door Total Picture een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen expliciet en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
1. Total Picture is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
2. Als de richtprijs meer dan 10% gaat uitvallen, dient Total Picture de opdrachtgever tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
3. Als de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt. De klant heeft niet het recht de gehele overeenkomst te beëindigen.
Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Total Picture niet kon voorzien ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
Total Picture heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
1. Voorafgaand aan de ingang zal Total Picture prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
2. De opdrachtgever heeft het recht om de overeenkomst met Total Picture op te zeggen als hij niet akkoord gaat met een prijsverhoging, zoals bedoeld in lid 7.

Artikel 8: Betalingsvoorwaarden

Total Picture zal voor het verschuldigde bedrag een factuur sturen aan de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij de partijen hierover andere afspraken hebben gemaakt of op de factuur een andere betalingstermijn vermeld staat.
Total Picture behoudt zich het recht om een levering afhankelijk te stellen van directe betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten en producten.

Artikel 9: Annulering en opschorting

Wanneer de opdrachtgever niet tijdig betaalt, mag Total Picture beroep doen op zijn retentierecht en verplichtingen opschorten totdat de opdrachtgever aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
Wanneer de opdrachtgever niet tijdig de benodigde informatie voor de uitvoering van de opdracht verstrekt of verzuimt (tijdig) aanwezig te zijn, terwijl dit voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is, is Total Picture gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
Opschorting, dan wel ontbinding van de overeenkomst geschiedt schriftelijk.
Bij ontbinding van de overeenkomst door de opdrachtgever brengt Total Picture 25% van de overeengekomen totaalprijs in rekening.
Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan is over het openstaande factuurbedrag de wettelijke rente verschuldigd zonder nadere ingebrekestelling door Total Picture.

Artikel 10: Auteursrecht

Het auteursrecht van de producten berust ten alle tijden bij Total Picture.
Het is niet toegestaan foto’s en/of video’s geleverd door Total Picture, in welke vorm dan ook, aan te passen en deze op internet te plaatsen.
De opdrachtgever geeft Total Picture toestemming voor het gebruik van de gemaakte foto’s voor promotie doeleinden. Zoals, maar niet beperkt tot: social media, portfolio, website, visitekaartjes wedstrijden.
1. De opdrachtgever kan schriftelijk vóór uitvoering van de overeenkomst hier bezwaar tegen maken. Total Picture zal de producten dan niet gebruiken.
De opdrachtgever mag producten geleverd door Total Picture op social media plaatsen met enige verwijzing naar Total Picture of de fotograaf Thomas Nagtegaal.
Elk gebruik van een product van Total Picture dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht van Total Picture.

Artikel 11: Gebruik van drones

In geval van fotografie en videografie kan Total Picture bij de uitvoering gebruik maken van drones. Total Picture voldoet aan de wettelijke vereisten voor het vliegen met drones en heeft hiertoe een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten.
Total Picture is bij drone foto- en videografie afhankelijk van weersomstandigheden en de reglementen rondom een locatie (no-fly zones). Deze factoren vormen geen reden tot ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 12: Wijziging Algemene Voorwaarden

Total Picture is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk door Total Picture gecommuniceerd aan de opdrachtgever.
Indien de opdrachtgever een voorgestelde wijziging niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe Algemene Voorwaarden van kracht worden de overeenkomst beëindigen.

Artikel 13: Rechts- en forumkeuze

Indien een bepaling uit de overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen en de overeenkomst in stand.
Op alle rechtsverhoudingen tussen Total Picture en de opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.